مکالمه انگلیسی در محل کار: مودبانه درخواست کردن

در برنامه مکالمه انگلیسی در محل کار: مودبانه درخواست کردن می بینیم که آنا رفته تا با آقای اینگل Ingle مدیر انبار ملاقات کنه و درباره ی مدیریت سهام باهاش حرف بزنه. اما وقتی میره پیشش میبینه که آقای اینگل داره یه کار خطرناک و غیرقانونی انجام میده! آنا باید یه جور مودبانه ای ازش بخواد تا کارش رو متوقف کنه. این برنامه رو ببین تا بفهمی آنا چطور درخواستش رو مطرح میکنه.

اصطلاحاتی برای مودبانه درخواست کردن

این قسمت از مکالمه انگلیسی در محل کار: مودبانه درخواست کردن به توضیح اصطلاحاتی می پردازه که با استفاده از اون ها میتونی به طور کاملا مودبانه از یکی از اعضای گروهت بخوای که یه کاری رو انجام نده.

عباراتی که از این برنامه یاد میگیری این هاست:

Would you mind not doing that please?

ایرادی نداره ازتون بخوام که این کار رو لطفا انجام ندین؟

I’m afraid it’s against company policy.

متاسفانه باید بگم که این کار خلاف سیاست های شرکته.

I’m afraid it’s not permitted.

متاسفانه باید بگم که این کار مجاز نیست.

Sorry to have to ask you this but…

شرمنده باید ازتون بخوام که…

سوال چالشی برای تست مهارت شنیدن:

What other word does Anna use to mean ‘put out your cigarette’?

آنا از چه کلمه دیگه استفاده میکنه تا بگه “سیگارت رو خاموش کن”؟

هنگام تماشای این برنامه سعی کن به حرف‌هایی که بین شخصیت‌های مختلف رد و بد میشه خوب گوش کنی تا جواب این سوال رو پیدا کنی.

برای این که جوابت رو چک کنی، به انتهای صفحه برو و جواب درست رو اونجا ببین.

BBC English at Work: 22- The smoker – Language for making a polite request

متن انگلیسی:

Narrator
Hello, welcome back to Tip Top Trading where Anna is going downstairs to speak to warehouse manager, Mr Ingle. You’re looking a bit nervous…

Anna
I am. Denise says if I speak to him in the wrong way, he might bite my head off!

Narrator
Relax Anna. It’s just an expression to mean he might be a bit aggressive.

Anna
Oh!

Narrator
You’ll be fine, just use the right polite phrases… oh, and smile!

Anna
OK, I will. Oh look here I am…

(Warehouse door opens)

Anna
Mr Ingle, are you there? I’d be most grateful if you could give me some… oh, what’s that smell… and smoke… Mr Ingle!

Mr Ingle
Oh, oh (coughs)

Anna
Mr Ingle. You’re smoking!

Mr Ingle
Well… it’s my lunch break… so I’m allowed to smoke a cigarette, aren’t I?

Anna
Really? Are you sure?

Narrator
No, he’s not Anna! Smoking inside a public building is illegal – it’s against the law. It’s dangerous too – you’ve got to do something about this.

Anna
Oh right. Mmm, er, Mr Ingle, you mustn’t smoke… it’s wrong.

Mr Ingle
Says who?

Anna
Err, Me?

Narrator
Anna. You’ll have to do better than that. Be polite, but be firm too. Try saying, ‘would you mind not doing that please?’

Anna
I’ll try. Mr Ingle, would you mind not doing that please?

Mr Ingle
Why’s that then?

Narrator
He’s not being very nice is he? You need to give your reasons. Say, ‘I’m afraid it’s against company policy’. Go on you can do it.

Anna
Mr Ingle… I’m afraid it’s against company policy. And… it is actually against the law to smoke here… and… it’s not a nice smell, is it?

Mr Ingle
Well, smells OK to me.

Anna
Well, I’m sorry to have to ask you this but you need to put it out.

Mr Ingle
Put what out – the cat?!

Anna
No. You need to extinguish your cigarette… please.

Mr Ingle
Says who?

Anna
Well, I’m sure your team wouldn’t like to see you breaking the law and besides, it could cause a fire. That would be awful.

Mr Ingle
Yeah, I suppose it would.

Anna
I could get you some nicotine gum if you like?

Mr Ingle
No, it’s OK. I’ll stub it out… as you asked so nicely.

Anna
Thank you Mr Ingle. We’ll keep it a secret this time, but please don’t do it again. I’m afraid it’s just not permitted on company premises.

Mr Ingle
Yeah, whatever!

Anna
Oh and Mr Ingle, I still really like your overalls. Bye!

Narrator
Nice one Anna. You dealt with Mr Ingle really well. You kept your cool and explained the reasons why he shouldn’t smoke. Let’s hope he doesn’t do it again Anna.

Anna
I hope not. I hate the smell of cigarette smoke. But I never got to ask him about stock management.

Narrator
Well, maybe it’s best to leave it for another time?

Anna’s had a tricky day so far dealing with Mr Ingle but she was firm and fair in the language she used. Here’s a reminder of the phrases she used:
Would you mind not doing that please?
I’m afraid it’s against company policy.
I’m afraid it’s not permitted.
Sorry to have to ask you this but…

Paul
Ah Anna, there you are…. (sniffing) Have you been smoking?

Anna
No!

Paul
You smell of cigarette smoke. Look, I know you’re under pressure – but smoking in the building is not permitted.

Anna
Bbbut…

Paul
We take this very seriously. You had better step in to my office and we’ll talk about this.

Narrator
Oh dear! Anna’s in trouble for no reason. Let’s hope she explains the mix-up, but that means telling Paul about Mr Ingle smoking. This is going to be difficult. Until next time, bye!

جواب سوال چالشی مهارت شنیدن:

What other word does Anna use to mean ‘put out your cigarette’?
جواب: To extinguish.

امیدوارم از این قسمت از برنامه مکالمه انگلیسی در محل کار لذت برده باشی.

اگه برای تمرین بیشتر به کمک نیاز داشتی پیشنهاد می‌کنم تو دوره‌ی مکالمه زبان انگلیسی آکادمی 24talk شرکت کنی. این دوره کاملا آنلاین و به صورت کلاس‌های چهارنفره برگزار میشه. دوره ی مکالمه زبان انگلیسی 24talk سطح بندی داره و تمرکزش روی مکالمه است و بهت کمک میکنه تا در کوتاه ترین زمان انگلیسی رو طبیعی و روان صحبت کنی و بتونی با انگلیسی زبان‌ها راحت ارتباط بگیری!

برای دسترسی به قسمت های قبلی این برنامه از صفحه ی مکالمه انگلیسی در محل کار آکادمی مجازی زبان انگلیسی 24talk دیدن کنید.