زمان تقریبی مطالعه: ۶ دقیقه

در برنامه مکالمه انگلیسی در محل کار: پیشنهاد کمک ، اوضاع شرکت تیپ تاپ تریدینگ Tip Top Trading حسابی به هم ریخته. تام حسابی هول کرده و به کمک نیاز داره! اون بیشتر از توانش جلسه تنظیم کرده و حالا باید با چندتا مشتری ناراضی سر و کله بزنه. آنا این وسط تصمیم میگیره که پیش قدم شه و بیاد کمک.

اصطلاحاتی برای پیشنهاد کمک دادن

این قسمت از مکالمه انگلیسی در محل کار: پیشنهاد کمک به توضیح اصطلاحاتی می پردازه که با استفاده از اون ها میتونی به کسی که نیاز به کمک داره پیشنهاد کمک بدی.

عباراتی که از این برنامه یاد میگیری این هاست:

Is there anything I can do?

کاری هست که من بتونم انجام بدم؟ کمکی ازم برمیاد؟

Let me help.

بذار من کمک کنم.

Can I give you a hand?

میتونم بهت کمکی بکنم؟

Give me a shout if you need anything.

اگه چیزی لازم داشتی حتما بهم بگو.

I have an idea!

یه فکری زد به سرم!

سوال چالشی برای تست مهارت شنیدن:

What does the company Citrus Ventures do?

شرکت Citrus Ventures چه جور شرکتیه؟

هنگام تماشای این برنامه سعی کن به حرف‌هایی که بین شخصیت‌های مختلف رد و بد میشه خوب گوش کنی تا جواب این سوال رو پیدا کنی.

برای این که جوابت رو چک کنی، به انتهای صفحه برو و جواب درست رو اونجا ببین.

BBC English at Work: 06- Double-booked – Offering to help

مکالمه انگلیسی در محل کار: دو جا گیر بودن
مکالمه انگلیسی در محل کار: پیشنهاد کمک

متن انگلیسی:

Anna
‘Look forward to hearing from you soon. Kind regards, Anna.’

Denise
(on the phone) … And Margery said: ‘I don’t think I’ve ever seen a vegetable quite that size before…’

Paul
Where’s that hole-punch?!

Narrator
Ah, business as usual in the offices of Tip Top Trading.

Tom
Oh for goodness sake! What a disaster! I can’t believe it!

Narrator
But one member of the team seems bothered.

Tom
Arrgh!

Narrator
Anna, this is the moment to show you’re willing to help.

حتما این پست را بخوانید   IELTS Cue Card شماره 9 : توصیف فیلمی که مایلید به دوستتان توصیه کنید

Anna
Yes!

Narrator
Use phrases like ‘Is there anything I can do?’ ‘Let me help!’ or, to be more informal, you can say, ‘Can I give you a hand?’ or ‘Give me a shout if you need anything!’

Anna
Right.

Narrator
Go on!

Anna
Are you okay Tom?

Tom
(grumpily) No.

Anna
Is there anything I can do?

Tom
(grumpily) No.

Anna
Oh. What’s wrong?

Tom
Everything.

Anna
I see. Can I give you a hand?

Tom
My computer has crashed. I’ve lost my phone. And there’s a big, big problem with my timetable. I’ve got two meetings scheduled at the same
time with two extremely important clients. I can’t do them both at once!

Anna
Let me help.

Tom
Thanks Anna, but these are big, big clients. They need someone of experience.

Anna
Well, give me a shout if you need anything!

Tom
I can handle this, alright?

Narrator
‘I can handle this’… ungrateful idiot. But you used all the right phrases Anna, well done. Anyway, I bet he’ll change his mind.

Denise
Oooh, I know, and the purple ones are so much more powerful…

Tom
Anna? Could you help me?

Narrator
Ha! I told you so!

Tom
They’ve both arrived at once! Oh god! I’ll deal with Mrs Kumquat…

Anna
Okay.

Tom
You talk to Mr Lime, he’s from a company called Citrus Ventures. They own hundreds of juice bars.

Denise
Are you sure that’s a good idea Tom?

Tom
I don’t have much choice, do I?

Denise
Well I could

Tom
Just keep him occupied Anna, tell him how great he is… no, no, tell him how great I am. Find out what he wants. If it’s about the – well, never
mind, just be nice. 

Anna
Understood.

Tom
Mr Lime! Are you well?

Mr Lime
Yes, but I’m actually rather angry too.

Tom
Ah, well let me introduce you to Anna!

Anna
Mr Lime, it’s a pleasure to meet you! Let me help with your coat.

حتما این پست را بخوانید   مکالمه انگلیسی در محل کار: فیدبک دادن

Mr Lime
Oh er… Thank you.

Anna
Can I give you a hand with your scarf too, Mr Lime?

Mr Lime
Oh… Thanks.

Anna
Now, please come this way and you can tell me what’s wrong.

Narrator
Well done! Anna used some good phrases to step in and help with this mess. Let’s hear them again:

Is there anything I can do?

Let me help.

Can I give you a hand?

Give me a shout if you need anything.

But Mr Lime is obviously upset about something. What is it? And how will Anna deal with the problem? Let’s hope it doesn’t end in disaster!

جواب سوال چالشی مهارت شنیدن:

What does the company Citrus Ventures do?
It runs juice bars.
(آب میوه فروشی)

اگه برای تمرین بیشتر به کمک نیاز داشتی پیشنهاد می‌کنم تو دوره‌ی مکالمه زبان انگلیسی آکادمی ۲۴talk شرکت کنی. این دوره کاملا آنلاین و به صورت کلاس‌های چهارنفره برگزار میشه. دوره ی مکالمه زبان انگلیسی ۲۴talk سطح بندی داره و تمرکزش روی مکالمه است و بهت کمک میکنه تا در کوتاه ترین زمان انگلیسی رو طبیعی و روان صحبت کنی و بتونی با انگلیسی زبان‌ها راحت ارتباط بگیری!

برای دسترسی به قسمت های قبلی این برنامه از صفحه ی مکالمه انگلیسی در محل کار آکادمی مجازی زبان انگلیسی ۲۴talk دیدن کنید.