مکالمه انگلیسی در محل کار: درخواست مودبانه

 مکالمه انگلیسی در محل کار برنامه‌ایه مخصوص گفتگوهای بین چندتا کارمند که با هم تو یه شرکت به اسم “تیپ تاپ تریدینگ” Tip Top Trading کار می کنند. هر اپیزود این برنامه بهت کمک میکنه با کلی کلمه و عبارت مفید و رایج که ممکنه در محل کار بین افراد رد و بدل شه آشنا بشی. در اپیزود مکالمه انگلیسی در محل کار: درخواست مودبانه قراره راجع به اینکه چجوری تو موقعیت های مختلف بتونی درخواست مودبانه بکنی، توضیح میده.

در قسمت پنجم برنامه‌ی مکالمه انگلیسی در محل کار: درخواست مودبانه ، آنا هنوز داره به شرایط محل کار جدیدش عادت میکنه. یه روز از همکارش دنیز درخواست کمک میکنه اما چون لحنش به اندازه کافی مودبانه نبود باعث آزردگی دنیز میشه.

اصطلاحاتی برای درخواست مودبانه

I was wondering if you could do something for me…

می خواستم ببینم که آیا شما می توانید برای من کاری انجام دهید …

Would you be able to print out a file for me?

آیا می توانید یک پرونده برای من چاپ کنید؟

Could I have it within ten minutes please?

آیا امکانش هست ظرف ده دقیقه به دستم برسد؟

Could you possibly help me with the printer?

میشود لطفا در مورد این چاپگر به من کمک کنید؟

Would you mind writing your email later?

امکانش هست ایمیل خود را بعدا بنویسید؟

سوال چالشی برای تست مهارت شنیدن:

What reason does Tom give for being too busy to help Anna with her printer?

تام به آنا میگوید به چه دلیل سرش شلوغ است و نمیتواند در مورد چاپگر کمکی به او بکند؟

هنگام تماشای این اپیزود سعی کن به حرف‌هایی که بین شخصیت‌های مختلف رد و بد میشه خوب گوش کنی تا جواب این سوال رو پیدا کنی.

برای این که جوابت رو چک کنی، به انتهای صفحه برو و جواب درست رو اونجا ببین.

BBC English at Work: 05 – The Queen of Sheba – Polite Requests

متن انگلیسی اپیزود:

Narrator
Welcome back to English at Work. We’re still in Anna’s first week in the busy offices of Tip Top Trading. How’s it going Anna?

Anna
Everything’s still so new to me. I keep needing to ask people for help!

Narrator
Well, that’s only natural at the beginning. To ask people politely for help use the words would and could. You can also use the word please, but don’t make the mistake of thinking’s enough to make what you say polite.

Anna
Er, ok.

Paul
Hello Anna!

Anna
Oh hi, Paul!

Paul
I was wondering if you could do something for me?

Anna
Yes of course.

Paul
Would you be able to print out a file for me? It’s a document on CBL – Convincing Bananas Limited – they’re one of our suppliers. The file should
be on the system and could I have it in the next ten minutes please, as they’re on their way here for a meeting?

Anna
Yes. Oh no, I’ve no idea how to find it! Tom…?!

Tom
Er, ask Denise. She should know.

Anna
Ok, thanks Tom, I’ll ask her.

Denise
(on the phone to Sharon) I’d warned her, you know, I said ‘Victoria, if you don’t change your hairdresser

Anna
Denise?

Denise
One day you’ll… hold on a moment. Anna?

Anna
Please email me the background file on CBL.

Denise
Er!

Anna
Thank you.

Denise
(on the phone) Who does that girl think she is?… Anna… new girl… I told you about her… yes with the saucepans, that’s the one. She’s only been
here five minutes and she’s already acting like the Queen of Sheba… 

Anna
Oh and Denise, please send it to me within five minutes, Paul needs it soon. Thank you.

Denise
Really!

Tom
He he, good to see who’s the boss, eh Denise?

Denise
Really!

Narrator
Er, Anna, I think you’ve upset Denise…?

Anna
Upset Denise?

Narrator
You were a bit rude when you asked her to help.

Anna
Was I?

Narrator
Remember what I said Anna. Just using ‘please’ to ask someone to do something can sound a little rude.

Anna
Oh.

Narrator
Instead of saying ‘Please send me the file’ you could say ‘Could you possibly send me the file?’ or ‘Would you mind sending me the file?’

Anna
Oh! English is so confusing! I’ll try to remember that. Oh no, the printer isn’t even set up! Tom?

Tom
Yeah?

Anna
Please help me with…I mean, could you possibly help me with the printer?

Tom
Er… I need to finish this email to a really important new client.

Anna
But it’s really urgent. Would you mind writing your email later?

Tom
Okay, since you asked so nicely. Let’s have a look…

Narrator
Well, it’s a good thing Anna has understood how to use ‘could’ and ‘would’ to ask for things, before she upsets anyone else. Let’s hear those phrases
again:

Paul
I was wondering if you could do something for me?
Would you be able to print out a file for me?
Could I have it within ten minutes please?

Anna
Could you possibly help me with the printer?
Would you mind writing your email later?

Narrator
The printer seems to be working well, but how well are Anna and Denise working together? Are these two going to be enemies?

Denise
Really! ‘Denise do this! Denise do that!’ I’m telling you Sharon, I’ve almost had enough! I get treated like I’m some kind of servant!

جواب سوال چالشی مهارت شنیدن:

دلیلی که تام نتونست به آنا آنا کنه:

Tom says he has to send an email to a client. (چون می خواد به یه مشتری ایمیل بزنه)

تماشای ویدیوهای مکالمه در محل کار روش خوبیه برای اینکه مهارت انگلیسی حرف زدنت رو تقویت کنی.

اگه میخوای تسلط بیشتری روی مکالمت داشته باشی، بهت پیشنهاد میکنم که تو دوره‌ی مکالمه زبان انگلیسی آکادمی 24talk شرکت کنی. این دوره کاملا آنلاین و به صورت کلاس‌های چهارنفره برگزار میشه. دوره ی مکالمه زبان انگلیسی 24talk سطح بندی داره و تمرکزش روی مکالمه است و با کمک اون میتونی در کوتاه ترین مدت، انگلیسی رو طبیعی و روان صحبت کنی و بتونی با انگلیسی زبان‌ها راحت ارتباط بگیری!

برای دسترسی به قسمت های قبلی این برنامه از صفحه ی مکالمه انگلیسی در محل کار آکادمی مجازی زبان انگلیسی ۲۴talk دیدن کنید.